Klacht: Kan geen Mail openen

dj007 op 30 januari 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 februari 2012
Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 30 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds twee weken kan ik op mijn werk geen mail meer openen vanauit mijn hotmail-account (thuis/Ipad en Mobiel werkt dit wel). Ik kan wel inloggen, maar het lijkt wel of de pagina niet helemaal wordt geladen. Ik krijg namelijk de foutmelding: Kan op dit moment geen verbinding maken met Hotmail. Probeer het later opnieuw.

Wel kan ik vanauit datzelfde account naar gekoppelde emailadressen (hotmail) toe en die werken prima.

Kunnen jullie mij helepen?

Gewenste Oplossing:

Als ik weer bij mijn mail kan openen op mijn werk

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

14 jaren geleden - Kunt u hier wat meer info over geven? Wat zegt de IT afdeling van uw werk hierover? Het kan heel goed zijn dat er beperkingen zijn ingesteld waardoor gebruikers geen Hotmail kunnen gebruiken via het bedrijfsnetwerk. Welke browser en Windows versie gebruikt u om op het werk naar Hotmail te gaan? En sinds wanneer heeft u last van dit probleem? Heeft u al geprobeerd om eventuele internet bestanden te verwijderen en instellingen te herstellen? Meer info hierover op de volgende links: http://windows.microsoft.com/nl-NL/windows-vista/View-temporary-Internet-files http://support.microsoft.com/kb/923737/nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM