Klacht: kan geen mail meer verzenden ben geblokkeerd

[email protected] op 15 april 2023 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Nieuwe klacht
Datum 15 april 2023

Op 15 april 2023 kon de klager geen e-mails meer verzenden via zijn Hotmail-account, omdat hij de melding ontving dat zijn account geblokkeerd was. Dit was verwarrend voor hem, aangezien hij de dag ervoor nog zonder problemen e-mails had verstuurd. Hierdoor kan hij momenteel geen gebruik maken van zijn Hotmail-account.

Mijn Klacht:

Ik wilde vandaag, 15 april 2023, een mail versturen naar een bedrijf met vragen over een product. Krijg ik de melding dat mijn account is geblokkeerd. Snap er niks van, want gisteren en eerder heb ik nog naar deze e-mails een bericht gestuurd. Nu kan ik niks meer met hotmail.

Gewenste Oplossing:

Deblokkeren zodat ik weer net als eerder (t/m gisteren 14 april 2023) weer mailtjes kan versturen. Zonder goede reden en melding vooraf niet meer mijn mail blokkeren. Doe niks anders dan wat ik altijd heb gedaan in de mails van hotmail.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM