Klacht: kaarten op naam(klager) besteld en het dubbele berekend van originele prijs

joop goedegebuure op 03 april 2015 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Nieuwe klacht
Datum 3 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas door onervarenheid een “verkeerde” website onder “schouwburg de Meerse” Ticket tribune geopend bij het zoeken naar De Meerse in Hoofddorp voor aankoop van 2 kaarten voor de voorstelling van Procossa op 1/4. Ticket tribune zou kaarten leveren voor € 45,00 p.s. + € 15,00 service kosten. Is ook gebeurd, maar bij het ophalen van de kaarten bleek de werkelijke prijs € 22,50 te zijn. Op z’n zachts gezegd, behoorlijk “getild” door Ticket tribune.
Ook bleek het in de administratie van de Meerse zo te zijn, dat het op leek dat ik persoonlijk die kaarten bij de Meerse zou hebben besteld. Bij controle bleek inderdaad dat er onder mijn naam was geboekt en dat de betaling (€48,50) gedaan was door “Pepe trading” ????

Gewenste Oplossing:

In totaal € 56,50 - 15,00(service kosten) = € 41,50 teveel betaald.
Bij terugstorting van minimaal € 25,00 zou ik tevreden kunnen zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM