Klacht: inloggen onmogelijk

Annetje28 op 14 mei 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 mei 2012
Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 14 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het gebeurt de laatste maanden regelmatig dat ik mijn hotmail niet kan openen. Kan wel met Messenger inloggen, maar op geen enkele manier in mijn mail komen. Er zou een fout zijn op de site, nou daar ben ik ondertussen wel klaar mee. Wil gewoon mn mail zien als ik dat wil en niet wanneer het een ander uitkomt. Geen enkele andere manier van inloggen lukt, op geen enkele andere link….

Gewenste Oplossing:

Inloggen wanneer en hoe dan ook, via mijn messenger of gewoon msn.com.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Gezien hotmail gewoon online is zit het probleem weaarschijnlijk in de betreffende pc. Verwijder daarom de tijdelijke bestanden van de Internet Explorer eens. Hoe je dat doet vindt je hier: http://support.microsoft.com/kb/260897/nl Ook kun je de browser eens herstellen naar standaard waarde: http://support.microsoft.com/kb/923737/nl Probeer het nu eens opnieuw.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM