Mijn Klacht:
Ik kan sinds een aantal dagen niet inloggen en word van het kastje naar de muur gestuurd. mijn informatie (telefoonnummer en emaliadres) is verouderd en dus kan de benodigde info daar niet heen gestuurd worden.
Ik moet eerst iets met die vage tekens invullen en daarna mijzelf weer opnieuw “registreren” middels informatie over mijn inbox..
Wanneer dit is ingevuld moet ik wachten op een reactie en ik heb geen idee of dit helpt.
Ik wil gewoon weer in mijn inbox kunnen. Dit frustreert enorm. Er wordt zo vreselijk moeilijk gedaan. Ik ben werkzaam in de IT security. Wij zijn altijd op zoek naar de balans tussen werkbaarheid en security. De balans is hier weg, zo erg dat sommige erover denken om een ander emailadres aan te meten. Ik heb dit emailadres al zo’n 20 jaar.
Dit lijkt mij niet de bedoeling.
Gewenste Oplossing:
Als er een aantal drempels worden weggenomen. bijvoorbeeld dat er iemand gebeld kan worden. Al die vage opdrachten met codes en logins werkt gewoon niet!
