Klacht: Inloggen geblokkeerd voor 30 dagen ivm wijziging beveiligingsgegevens

HJousma op 10 mei 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Nieuwe klacht
Datum 10 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag probeerde ik voor de zoveelste keer in te loggen op hotmail, wat tot nu toe voor geen problemen heeft gezorgd. Nu wordt ik verplicht om een of andere reden om mijn beveiligingsgegevens te wijzigingen (zonder wijzigingen kan ik NIET inloggen en krijg ik elke keer hetzelfde scherm waar gevraagd wordt naar een email adres die niet aan windows is gekoppeld voor verificatie codes) met het akkoord gaan van de wijzigingen wordt ik 30 dagen uit mijn account gesloten. Dit is toch te belachelijk voor woorden. Ik wordt verdomme verplicht om 30 dagen niet in mijn mailbox te kunnen terwijl ik verschillende sollicitaties en andere belangrijk mailverkeer heb lopen via mijn email account.

Gewenste Oplossing:

Als mijn hotmail account wordt gedeblokkeerd en die achterlijk verplichte wijzigingen eens stoppen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM