Mijn Klacht:
Fijn dat ING vorige week hier een reactie geeft dat zij contact zullen opnemen , bla bla in de social media dus .
4 maart ! Pas en code zullen opgestuurd worden .
11 maart ! Pas en code zullen opgestuurd worden .
17 maart ! Telefonisch onderhoud 3 e keer ! Veel bla bla , veel begrip dat het lastig is , dat ik de pas ontvangen heb maar geen afhaalcode .
18 maart ! Code zal aangetekend verzonden worden .
19 maart ! Weer telefonisch onderhoud dat een medewerker mij haar prive mail adres en nr geeft en toezegt , het heel vervelend te vinden maar nu komt het goed .
26 maart !!!!!!!! Hoor niks ! Ontvang niks ! Vreselijk onthand doordatnik niet kan pinnen , de pas een blokkade heeft tot ik de code ontvangen heb !
Te gek voor woorden .
Tuurlijk gaat de ING weer bellen, dat ze het niet begrijpen, vervelend vinden ……koop ik niets voor , pin ik niets voor !
Gewenste Oplossing:
Als ik anno 2015 GEWOON DE BIJBEHORENDE CODE VAN MIJN PINPAS HEB .
NIET ALS DE ING HIER WEER GAAT BLA BLA KLETSEN, DAT ZIJ CONTACT OPNEMEN EN VERVOLGENS NIETS OPLOSSEN .
