Mijn Klacht:
Als ik in wil loggen op mijn hotmail dat zie ik een scherm dat ik opnieuw een code moet invoeren. Dit alles om mijn account te beschermen.
Ik kan kiezen of ik het aangevraagd heb of niet, nee natuurlijk.
ik heb beide opties geprobeerd om vervolgens nergens uit te komen.
Er staat: Omdat je toegang wilt tot gevoelige gegevens, moet je een beveiligingscode gebruiken om het account te verifieren. hoe wil je deze code ontvangen?
Dan staat daar een mailadres wat niet helemaal goed is, die ik dus ook niet kan veranderen in de goede.
Dan staat er: Om te bevestigen dat dit je e-mailaders is, voer je het adres hieronder in en klik je op Volgende om de code te ontvangen.
Dus ik toets mijn outlook in omdat ik niet in de hotmail kan en dus ook niet kan kijken wat voor een code in dan binnen krijg.
Dan toets ik op volgende.
Dan staat er: Voer de beveiligingscode in.
Als (mijn outlook adres) overeenkomt met het e-mailadres voor je account, sturen we je een code.
Nu heb ik dat afgemeld om dus in de outlook te kunnen, heb ik dus geen mail met code binnengekregen, dus ik weet niet wat voor een code ik moet invullen, dus ik zit vast.
Helemaal geen help toets ofzo.
Gewenste Oplossing:
Als dit ongemak opgelost is.
Als ik weer gewoon in mijn mail kan.
Ik had nergens problemen mee, net als maanden geleden, toen kon ik ook ineens niet in mijn hotmail, dat heeft 6 dagen geduurd. Toen heb ik outlook aangemaakt. Blijkbaar is hotmail niet te vertrouwen, dat merk ik nu weer, ik wordt het een beetje zat. Toe deed hotmail het ineens weer, geen idee of ik dat voor elkaar heb gekregen.
