Klacht: ik kan mijn mail niet bekijken !

dnisee92 op 28 augustus 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2012
Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 dagen geleden ben ik nog op mijn ‘hotmail’ account geweest. maar ik krijg al een jaar lang al mijn mails binnen op mijn telefoon dus kijk niet zo vaak meer op internet. nu probeer ik weer via internet op mijn account te gaan, dit lukt NIET!! ik moet ineens allemaal gegevens invullen omdat er ZOGENAAMD een ander ook op mijn account zou zitten. ik wil gewoon graag nu via internet mijn mails bekijken zonder deze onzin. wat nu

Gewenste Oplossing:

dat ik weer gewoon op mijn mail kan zonder 20000 vragen te moeten beantwoorden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - In dit geval volgt de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. Probeer die formulieren minimaal 3 keer zo volledig mogelijk. Lukt het niet het dan nog niet, neem dan contact op met de klantondersteuning (020 - 500 1500) en geef aan dat u de bovenstaande stappen reeds heeft uitgevoerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM