Klacht: hunt

loes69 op 08 november 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie E-mail providers
Status In behandeling
Datum 8 november 2013

Een gebruiker van Hotmail.com uit zijn frustratie over het niet kunnen deelnemen aan de Hunt, ondanks het continu in de gaten houden van de website op verschillende apparaten. Hij ervaart technische problemen zoals een 502 bad gateway en onduidelijkheden bij het deelnemen, wat leidt tot een gevoel van teleurstelling en boosheid na twee dagen intensief proberen.

Mijn Klacht:

Ik ben vanaf het begin van de Hunt bezig jullie site twee dagen in de gaten te houden . Mijn telefoon staat erop , mijn computer staat aangesloten en mijn tablet. Nu zijn een aantal keer de dozen langs gekomen die ik dus bijna 24 uur in de gaten houd.Ik wilde daar dus voor gaan , ik druk er gelijk op en de enen keer kan ik niks doen dan krijg ik dus 502 bad gateway in beeld. En de andere x moet je dus een donker blokje in het vak aanraken, wat dus ook hopeloos is . Ik vind het dus flink frustrerend dat ik amper naar de wc toe ga, en andere dingen twee dagen niet doe en ik kom gewoon niet in aanmerking voor die … dozen. Hoe kan dit???? Wat moet je doen om maar een keer in aanmerking te komen. Gewoon om boos van te worden , twee dagen aan de computer gekluisterd en gewoon nog niks hebben.Ik vind dit niet echt leuk.

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog in aanmerking kom voor een box.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. Het is mij echter niet duidelijk wat u met "Dat ik alsnog in aanmerking kom voor een box" bedoelt. U stelt deze vraag momenteel aan Microsoft. Mogelijk dient u de vraag ergens anders te stellen. Gelieve meer informatie indien u bij Microsoft dient te zijn. MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM