Klacht: Hotmail werkt niet op mijn nieuwe telefoon

Eva miranda op 26 november 2020 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Nieuwe klacht
Datum 26 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een andere telefoon en mijn Hotmail werkt niet op die nieuwe.
Geef altijd op me e-mail fout in account Outlook.
Komt altijd de bericht e-mail ophalen mislukte, GEEN WACHTWOORD opgegeven voor Outlook.
Ze adviseerde om naar mijn e-mail account instellingen te gaan en mijn wachtwoord op geven.
En als ik dat doe zeggen dat dat mijn wachtwoord of gebruikersnaam klopt niet.
Mijn wachtwoord had nooit verandert en is de juist wachtwoord en gebruikersnaam.
Als ik probeer een nieuwe wachtwoord aanvragen dan geef ze een oude telefoonummer die ik had toen ik mijn account had gemaakte en die telefoonummer heb ik al lang niet meer.
Ik zelf weet ik ook niet wat voor nummer was het.
En als ik keus via andere e-mail te herstellen dan allee informatie is het niet voldoende volgens ze.
Op mijn oude telefoon werkt wel prima
Maar die telefoon gebruik ik
Niet meer.kan iemand me helpen asb

Gewenste Oplossing:

Als een oplossing is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eva miranda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM