Klacht: Hotmail personen versus groepen

tinaliepelt op 31 mei 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie E-mail providers
Status In behandeling
Datum 31 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Sinds een paar weken is het kopje groepen vervallen bij Hotmail. Vroeger kon je als je de persoon bewerkte zien in welke groepen hij ingedeeld was. Met een vinkje kon je dan groep toevoegen of verwijderen.
Dit kan nu niet meer, als ik op de Persoon bewerken sta, valt er geen groep meer te zien.

Gewenste Oplossing:

Als de oude instelling weer terug is en als ik per persoon inzichtelijk heb bij welke groepen hij hoor, dus niet per groep bekijken wie er inzit maar andersom, per persoon bekijken in welke groep hij zit, zoals dat voorheen kon.
Waarom is de indeling veranderd? Totaal niet handig

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de vraag. Om een groep aan te maken selecteer je de personen in het personen gedeelte en klik je op opslaan als groep. Om reeds bestaande groepen aan te passen die je dit: – Klik met links op personen – Typ de naam van de groep in het zoek veld – Klik de groep met links aan – Klik bovenin met rechts op bewerken. Nu zou je kruisjes onder de personen moeten zien die in de groep staan. Klik hierop om ze uit de groep te verwijderen. Om personen toe te voegen typ je zijn of haar naam in ‘personen toevoegen’. MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Klacht: Hotmail personen versus groepen

tinaliepelt op 31 mei 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie E-mail providers
Status In behandeling
Datum 31 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Sinds een paar weken is het kopje groepen vervallen bij Hotmail. Vroeger kon je als je de persoon bewerkte zien in welke groepen hij ingedeeld was. Met een vinkje kon je dan groep toevoegen of verwijderen.
Dit kan nu niet meer, als ik op de Persoon bewerken sta, valt er geen groep meer te zien.

Gewenste Oplossing:

Als de oude instelling weer terug is en als ik per persoon inzichtelijk heb bij welke groepen hij hoor, dus niet per groep bekijken wie er inzit maar andersom, per persoon bekijken in welke groep hij zit, zoals dat voorheen kon.
Waarom is de indeling veranderd? Totaal niet handig

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de vraag. Om een groep aan te maken selecteer je de personen in het personen gedeelte en klik je op opslaan als groep. Om reeds bestaande groepen aan te passen die je dit: – Klik met links op personen – Typ de naam van de groep in het zoek veld – Klik de groep met links aan – Klik bovenin met rechts op bewerken. Nu zou je kruisjes onder de personen moeten zien die in de groep staan. Klik hierop om ze uit de groep te verwijderen. Om personen toe te voegen typ je zijn of haar naam in ‘personen toevoegen’. MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM