Samenvatting wordt geladen...
hallo,
mijn hotmail doet het niet meer op mijn comp.
ik doe mijn email en het ww en hij start op en daarna kan ik er niks mee. kan niks openen.
jullie hebben toen die nieuwe versie erop gezet en vanaf toen doet hij niks meer.
ik vind dit erg kwalijk omdat ik mijn mail echt nodig heb
mijn mail: [email protected]
met vriendelijke groet,
chantal van wagtendonk
dat mijn mail het weer doet zoals het hoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de vraag. Probeer in dit geval de browser eens te resetten. De nieuwe interface weergave kan anders uitpakken als de browser anders is ingesteld. Voor de Internet Explorer kan dat via het tandwieltje rechts boven, internet opties, tabblad geavanceerd, opnieuw instellen, alle schermen sluiten en opnieuw uitproberen. MVG, Marc Antwoorden
Bericht van
12 jaren geleden - Beste Chantal, Bedankt voor je reactie. Namelijk: "ik kan helemaal niks met de pagina hotmail op mijn eigen comp. dus ik kan ook niet dat wieltje openen op mijn comp. hoop snel op een andere oplossing want ben er wel een beetje klaar mee om met 2 computers te werken." Het tandwieltje is echter niet van de website maar ven de browser waarmee je die opent. Je vind deze rechts boven. Open de blauwe E van Internet Explorer en ga dan naar het tandwieltje rechts boven. MVG, Marc
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
