Klacht: hotmail opstarten duurt lang en start niet op in inbox

stef11 op 13 juli 2015 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het opstarten van mijn hotmail, dus nadat ik mn wachtwoord heb ingetypt en dus inlog, begint het email programma zomaar op een willekeurige mail.. Soms gaat het direct naar een mail die ik 2 weken geleden heb gekregen, of bijvoorbeeld een mail die ik geruime tijd geleden zocht in mn inbox. Dan weer start ik op in mn drafts. Als ik op mn inbox klik, krijg ik steeds foutmeldingen, zoals ‘Something happened on our end. Please refresh your browser or close it and sign in again.’
Dan blijf je op refresh drukken en het blijft dit aangeven.
Na vaak klikken op de inbox, ga je uiteindelijk wel naar de inbox toe, maar dit duurt lang. Dit gebeurd trouwens ongeacht welke pc ik gebruik.

Gewenste Oplossing:

Als hotmail gewoon werkt zoals ieder ander mail programma. Liever hef ik mijn account gewoon op, maar dat vind ik zon gedoe, ivm doorsturen van nieuw adres. Veel mensen gaan trouwens weg van hotmail, snap niet waarom het zo moeilijk is voor zon groot bedrijf om hun dienst gewoon degelijk te houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM