Klacht: Hotmail kan niet meer geopend worden in betaalde apps op m”n iphone sinds outlook

tralala3 op 14 maart 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
๐Ÿ”„ In behandeling
Categorie E-mail providers
Status In behandeling
Datum 14 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een mailapp op m’n iphone en een aantal hotmailadressen daarin. Echter nu is ongevraagd een van mijn hotmailadressen veranderd in outlook. Deze kan ik niet meer openen in de betaalde app.????
Erg onhandig !
Als ik dat hotmailadres ergens anders open is het heel omslachtig en lukt vaak niet ( server niet beschikbaar) of het account blijft openstaan ook als ik afmeld.
Onbegrijpelijk waarom het ongevraagd outlook wordt en er stond nog bij , door u verzocht. Echt niet. Ik heb niets aan die outlook ellende. Ook wil ik geen emails op de server.

Gewenste Oplossing:

Dat m'n app weer werkt voor alle emailadressen.
Dat ik snel m'n mailbox kan openen op pc, vaak krijg ik server niet beschikbaar.
Dat ik m'n oude hotmail weer terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de vraag. Hotmail wordt inderaad vervangen door Outlook. Wel moet die gewoon kunnen werken op je Iphone. Hoe je die instelt kunt je vinden op de onderstaande link: http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook-to-go#1TC=t1 Voor meer informatie over Outlook kun je ook hier een kijkje nemen: http://windows.microsoft.com/nl-be/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM