strikkiey op 23 maart 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Samenvatting wordt geladen...
Per ongeluk 2 keer ingelogd op me hotmail op de zelfde computer waarna ik als melding kreeg dat mijn hotmail geblokkeerd is.
het email adres waar ik me beveiliging code naar toe kan sturen is ook geblokkeerd hierna een vragen lijst ingevuld maar hier is ook geen gehoor aan gegeven. Ik loop nu studie vertraging omdat er gegevens op mijn email staan.
Als mijn account ([email protected]) gedeblokkeerd word
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Beste, Bedankt voor deze vraag. Indien alle andere herstel opties niet of niet meer juist zijn (secundair e-mail adres, telefoon nummer), kunt u enkel wachten op reactie van het Account team. Voor alle herstel opties: https://bit.ly/MO2IVN Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via https://bit.ly/I1by1p . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN. Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: https://bit.ly/ODsBUq. Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com (Hotmail) kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
