Klacht over Hotmail.com: hotmail.com niet toeg…

Mijn Klacht:

we kunnen onze e-mail account niet in, Hotmail stelt allerlei ingewikkelde vragen en geeft codes die helemaal niets opleveren. Een grote bron van frustratie.

Op deze site zet Hotmail.com een ingewikkeld bericht over een klachtenformulier, daar komen wij dus helemaal niet uit!!!

We zijn niet echt bedreven met de computer, waren al lang blij dat we kunnen e-mailen en onze bankzaken zelfstandig kunnen regelen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden wanneer Hotmail per direct het probleem oplost en alle ingewikkelde vragen en handelingen verwijderd en verzoeken tot invulformulieren achterwegen laat, daar komen wij niet uit! Wij willen gewoon weer in kunnen loggen op de gebruikelijke manier verder niets! het heeft altijd prima gewerkt.

Houdt het eenvoudig voor de gebruiker, HELP!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de vraag. De reden dat u in deze cirkel terecht komt, is normaliter missende herstel gegevens. Neem bijvoorbeeld een secundair telefoon nummer en e-mail adres dat u kunt gebruiken wanneer er iets met het account gebeurd. Iemand kan bijvoorbeeld uw adres invullen om in te loggen. Zelfs al is dit onbedoeld, kan het account om veiligheid hierdoor geblokkeerd worden. Dit is ook de reden dat u deze vragen krijgt. Als u echter al niet meer in het account kunt komen, zijn al die herstel opties, van boven tot onder, deze: https://bit.ly/MO2IVN Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via https://bit.ly/I1by1p . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN. Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: https://bit.ly/ODsBUq. Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com (Hotmail) kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

Klacht: hotmail.com niet toegankelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Hotmail.com

Vergelijkbare klachten in E-mail providers