Klacht: Hotmail account gehackt!

Belinda39 op 06 augustus 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 augustus 2012
Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

SInds maandag 30-07-2012 is onze hotmail niet meer te openen, omdat ineens niet zeker is of wij de eigenaar van het e-mail adres zijn ([email protected]). Na het invullen van de gevraagde gegevens een code ontvangen, die vervolgens niet werkt, nog een keer proberen, nu nog meer informatie gegeven aan specieke alleen voor ons bekende e-mails, weer een code gekregen, die wederom niet werkt.

Gewenste Oplossing:

We willen heel graag weer toegang tot onze hotmail hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Er komen helaas steeds meer meldingen binnen dat een Hotmail account tijdelijk geblokkeerd wordt. De reden waarom een Hotmail account geblokkeerd wordt en de stappen die de account kunnen deblokkeren staan op http://bit.ly/MO2IVN. Indien je hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn. Het Windows Live team helpt jullie hier graag mee verder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM