Klacht: Hotmail account geblokkeerd.

KeesKant op 01 mei 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 mei 2012
Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 1 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige dagen terug trof ik mijn Hotmail account geblokkeerd; iemand zou geprobeerd hebben in te breken.
Aangezien ik de gehele wereld over reis log ik telkens met een andere computer in, mogelijk de oorzaak? Maar nu zit ik natuurlijk zonder het zo noodzakelijke contact met huis, ik ben zeevarende, dus lang van huis. Middels de inlog van hotmail heb ik om een nieuw paswoord gevraagd per telefoon, maar niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik dus een nieuw passwoord om mijn account weer te kunnen bekijken. Mijn adres is [email protected]
en een tweede mail adres is [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Als je account is overgenomen – of gehackt – betekent dit dat iemand je wachtwoord heeft gestolen en jouw account wil gebruiken om toegang tot je persoonlijke gegevens te krijgen of vanaf jouw account spam te versturen. Via onderstaande link vind je stappen om je account te herstellen en te voorkomen dat dit opnieuw wordt gehackt. http://windows.microsoft.com/nl-NL/hotmail/hacked-account-faq

Bericht van

13 jaren geleden - Als je account is overgenomen – of gehackt – betekent dit dat iemand je wachtwoord heeft gestolen en jouw account wil gebruiken om toegang tot je persoonlijke gegevens te krijgen of vanaf jouw account spam te versturen. Via onderstaande link vind je stappen om je account te herstellen en te voorkomen dat dit opnieuw wordt gehackt. http://windows.microsoft.com/nl-NL/hotmail/hacked-account-faq

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM