Klacht: hotmail aangemaakt

Nathalie1990 op 13 april 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Procedure gegeven omtrent het deblokkeren van een Hotmail/Live account.

Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 13 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste hotmail.com,

ik heb zojuist een nieuwe hotmail aangemaakt maar nadat ik bij apple-id dat email adres had gezet kon ik ineens niet meer aanmelden.. dus maakte ik weer een nieuwe aan deed mijn apple-id daarheen (kon hem niet verifieren) en kreeg er geen mail omdat ik dan eerst moest verifieren bij het andere emailadres wat volgens hotmail niet meer bestaat
het gaat om de volgende 2 email addressen: [email protected] en [email protected]

Gewenste Oplossing:

dat zoieso [email protected] voor mij toegankelijk word gemaakt en die andere ook zodat ik mijn apple-id weer terug krijg en dat mij word verteld hoe dit mogelijk is
ik heb dit soort problemen nog nooit gehad
en dat de oplossing word gemaild naar [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Om een geblokkeerd account te herstellen volg je de stappen op de volgende pagina http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/liveid-signin/mijn-windows-live-hotmail-account-is-geblokkeerd/5a6e74c3-bf2f-4f4a-b992-03c7e6221c5b

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hotmail.com

Heeft op 23 april 2012 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Procedure gegeven omtrent het deblokkeren van een Hotmail/Live account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hotmail.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM