Samenvatting wordt geladen...
als hotmail nu gewoon toegeeft dat er heel veel accounts verloren zijn gegaan, scheelt heel veel mensen een hoop gezeur.
met het constant invullen van de procedure….
iedereen eheft zijn eigen account naam en wachtwoord, lijkt me handiger dat ze pas actie ondernemen wanneer een gebruiker dit verzoekt!!
12 jaar geen problemen gehad…!
ik moet mijn oude mails terug hebben!!!
staat back-up in tot 12jaar oud!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. U geeft aan dat u iets invult. bedoelt u het deblokkeren van het account en de daarbij benodigde vragen (formulieren)? Dat is inderdaad de enige mogelijkheid tot deblokkeren wanneer u de geheime vragen niet meer kunt beantwoorden en het secundaire email adres en telefoon nummer niet meer toegankelijk is. MVG, Marc
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
