Mijn Klacht:
kan geen mails versturen of ontvangen wegens melding: hotmail kan dit bericht niet verzenden omdat de server bezig is en probeer het later opnieuw
Gewenste Oplossing:
dat ik terug mails kan ontvangen en versturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 oktober 2012
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste, Voor alle zekerheid heb ik het even op een test account uitgeprobeerd. Hier lijkt alles normaal. Ik stel voor om het volgende even te testen. Reset de browser en probeer het daarna nogmaals. Dit doe je in Internet Explorer onder het tandwieltje rechtsboven, dan naar internet opties, tabblad geavanceerd en daarna de knop om te herstellen. Alle browser schermen dien je even te sluiten. Probeer het nu opnieuw. Lukt het niet probeer dan indien mogelijk even een andere pc. Lukt het ook op die pc niet, neem dan even contact op met het Live team aangezien er dan misschien een probleem in het account zit. Het betreffende forum vind je hier: http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/hotmail Lukt het echter wel op een andere pc, schakel dan de virusscanner en eventuele andere beveiligingssoftware even uit. Mogelijk blokkeren die het een en ander. Succes en een fijne dag, Marc
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
