Mijn Klacht:
Wacht al sinds de derde week van december op de reparatie.
De monteur kwam 6 januari , maar had het onderdeel niet bij zich, was ook niet op voorraad zei hij.
Een week later weer een afspraak gemaakt, maar hij kwam niet opdagen !
Heb toen de klacht op jullie site gezet, maar heb van de ikea callcenter, die IK steeds heb gebeld excuses gekregen.
Vind ik erg magertjes en doordat ik steeds heb gebeld werd mij deze week meedegedeeld dat het onderdeel nog steeds niet binnen is !!
Te bizar voor woorden, de oven /magnetron is nog geen jaar oud !
Wil dan eigenlijk een ander apparaat , het is toch vreemd dat ik hier zo lang op moet wachten ?
Ben hier zeer ontevreden over !!
Met vriendelijke groeten A.v.d.Meer
Gewenste Oplossing:
Graag een andere oven/magnetron !
