Klacht: Geluiden in reclames

G Damhuis op 30 juli 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 augustus 2012
Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 30 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi,
Ik persoonlijk ben niet zo gek op dat er geluid zit op reclames die op web sites staan. zo ook heeft windows live messenger een paar reclames waarbij dus geluid aan is. dit vind ik erg vervelend. vooral als ik naar internet radio aan het luisteren ben (dat heb ik vaak best wel hard aan) en dan stuurt mij iemand een bericht op msn waarbij dus een reclame met geluid aan is. hier knallen bijna mijn oren van mijn hoofd. Ik zou het heel fijn vinden als dit probleem verholpen kan worden.
b.v.d
G Damhuis

Gewenste Oplossing:

Geluid standaard uit met een klick optie om geluid van de desbetreffende reclame te activeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Reclame is waar dit soort programma's het van moeten hebben. Het is dus niet mogelijk enkel dit geluid uit te schakelen. Wat echter wel kan, afhankelijk van de Windows versie, is het geluid van enkel msn uit te zetten. U doet dit door in de mixer, die u kunt benaderen op het speaker icoontje links onder op de taakbalk te klikken, het geluid niveau van msn volledig naar beneden te schuiven. In Windows 7 is overigens ook nog een optie om geluid niveaus te vereffenen. Zo worden de reclames zachter en de zachte geluiden harder. Dit zit in de geluid opties die ook te benaderen zijn via hetzelfde icoontje van een speaker links onder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM