Klacht: Geen toegang tot mijn e-mail account

User_01_Liana op 27 februari 2015 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Nieuwe klacht
Datum 27 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg deze melding wanneer ik wil inloggen:

“Het lijkt erop dat iemand anders je account gebruikt
Om jou—en alleen jou—weer toegang tot almw……@hotmail.com te kunnen bieden, moeten we controleren of het jouw e-mailadres is.”

Ik kan nu niet meer in mijn mailbox. Ik heb 2 keer een aantal onderwerpen in moeten vullen waaronder e-mailadressen waar je recentelijk naar toe hebt gemaild, aangemaakte mappen, e-mailonderwerpen. Maar ik krijg toch de e-mail dat zij te weinig informatie hebben. Graag oplossen.

Met vriendelijke groet,
Liana Aroutiounian

Gewenste Oplossing:

Als ik weer toegang heb tot mijn hotmail acoount.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM