ransme op 14 augustus 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Samenvatting wordt geladen...
Krijg de melding opeens dat “mijn account door nog iemand in gebruik is”
Heb al 2x ‘lijst met vragen moeten overlopen (op het einde van die vragenlijst zelfs vragen over bankkaartnr e.d. ?? waarom hebben ze dat in ’s hemelsnaam nodig!) , kan mijn privémails meer checken’ wacht nog steeds op antwoord…
straf!!
dat ik terug toegang heb tot mijn privémails
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Er komen helaas steeds meer meldingen binnen dat een Hotmail account tijdelijk geblokkeerd wordt. De reden waarom een Hotmail account geblokkeerd wordt en de stappen die de account kunnen deblokkeren staan op https://bit.ly/MO2IVN. Indien je hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via https://bit.ly/PF5ibn. Het Windows Live team helpt jullie hier graag mee verder. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kun je met https://bit.ly/ODsBUq aantonen dat je de eigenaar bent van de account. Het Windows Live team zal de aanvraag in behandeling nemen en zo spoedig mogelijk reageren. ps. Creditcardgegevens hoef je alleen in te vullen als deze al bij ons bekend zijn. Dit is dan een extra controle om te verifiëren dat jij het bent.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
