Mijn Klacht:
De wet is verandert met omgang van kinderen onder de 16 qua mail verkeer. Hier had ik geen idee van. Ik ben hier over niet geinformeerd door hotmail. Nu willen ze dat ik mij indentiviseer als volwassene. Geen probleem, maar ik krijg totaal geen mogelijkheid om dit te doen. Alles wat ik probeer om dit te doen volgens de stappen van hotmail loopt uit op een fout melding. Nu kan ik niet meer bij belangrijke gegevens die ik heb opgeslagen op mijn hotmail en belangrijke mail verkeer loop ik mis omdat ik het niet kan inzien. Contact met ze opnemen is ook erg moeilijk. Kan niks vinden waar ik contact kan opnemen. Ik heb dit account al 14 jaar en nog moet ik mij identiviseren als volwassene.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weer toegang tot mij account en ben berijd om mijn leeftijd te verifieren aan de hand van een foto van mijn id kaart.
