NinaHeuser op 15 juni 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Samenvatting wordt geladen...
Mijn e-mailadres is geblokkeerd, nu kan ik geen nieuwe code ontvangen omdat het mailadres oud en niet meer in gebruik is. Nergens op de website staat duidelijk beschreven hoe ik dit probleem kan oplossen.
Graag zou ik mijn e-mailadres weer willen gebruiken, en de code op een ander e-mailadres willen ontvangen zodat ik deze gewoon kan invullen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Indien U het wachtwoord en het secundaire email adres niet meer kunt benaderen dient U bij de stappen op de onderstaande link te kiezen voor klantondersteuning. U ontvangt van hen formulieren die U kunt retourneren om het account te deblokkeren. http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/liveid-signin/mijn-windows-live-hotmail-account-is-geblokkeerd/5a6e74c3-bf2f-4f4a-b992-03c7e6221c5b
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
