Klacht: e-mail werkt niet

kavn op 22 oktober 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2012
Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wanneer ik probeer in te loggen,geeft hotmail aan dat er een probleem is opgetreden bij hotmail. Soms kan ik wel naar mijn hotmail, maar berichten kan ik niet meer ontvangen en de mappen zijn niet te openen.
Mijn andere e-mailadres werkt wel optimaal.
Ik heb al 2 verschillende browsers geprobeerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik hotmail weer goed kan openen; berichten kan ontvangen en alle mappen weer kan openen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw reactie. Gezien uw andere account wel werkt en u aangeeft dat u dit op twee browsers geprobeerd heeft lijkt het mij duidelijk dat dit in het account zelf moet zitten. De support voor Hotmail bevind zich op een forum. gezien enkel Live medewerkers toegang hebben tot deze gegevens zou ik u willen vragen deze vraag te stellen op het betreffende forum. U vindt deze op de onderstaande link. http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/hotmail Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik het. MVG, Marc

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM