Klacht: Contactpersoon verwijderen uit een groep

LiesbethGroot op 13 februari 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 februari 2013
Categorie E-mail providers
Status Opgelost
Datum 13 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de nieuwe interface van hotmail is groepen beheren heel onduidelijk. Als je groepen beheren aanklikt, kun je alleen een groep toevoegen of verwijderen. Je kunt niet zien wie er lid is van de groep. Je kunt wel een contactpersoon toevoegen, maar niet verwijderen uit een groep. De vorige interface was veel gebruikersvriendelijker!

Gewenste Oplossing:

Als ik kan doen wat ik wil zonder daar heel hard over te hoeven nadenken of zoeken. Nu kan ik dus geen contactpersoon verwijderen uit een groep

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de vraag. Indien u al een groep met contactpersonen heeft aangemaakt kunt u die wederom benaderen door naast Outlook op het pijltje te klikken. Ga daarna naar personen. Onder personen kunt u nu in plaats van 'alle' contacten ook de bepaalde groep selecteren. Vanuit daar vinkt u de personen die u niet in die groep wilt uit zodat ze niet langer in de groep zitten. MVG, Marc

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hotmail.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM