Mijn Klacht:
Ik ben al maanden bezig om mijn [email protected] account te deblokkeren via de standaardmethode om dat te doen. In het formulier worden vragen gesteld over je recente e-mails, onderwerpvelden, naam van je huisdier etc, etc. Ik weet deze gegevens niet, enkele recente e-mails met onderwerpvelden etc. heb ik naar hen toegestuurd maar kennelijk niet voldoende info om het account te deblokkeren. Ik vind bescherming van accounts heel belangrijk zolang dat niet tegen de klant gaat werken. Ik kan zo bewijzen dat het mijn account is door bijvoorbeeld de structuur van mijn mappem op te geven die ik zelf heb aangemaakt en ingedeeld:
-Annie
Asha
-Hypotheker
-Infected items
-Introductie
Keukenstudio
-Manisha
-Motivatie
-Nita
-Smartpayroll etc etc.
Dit is een persoonlijke indeling en aan de inhoud van de e-mail kan men ook afleiden dat het om mijn persoon gaat.
Ik heb inmiddels een ander e-mailadres aangemaakt waarop ik bereikbaar ben: [email protected]
Ik heb ook diverse printouts van e-mails die ik vanuit dat account heb verzonden.
Men mag mij bellen om verificatievragen te stellen op 06-47135687 (Soeniel Hanoeman) Ik kan ook de printouts scannen zodat zij deze kunnen zoeken in mijn e-mail.
Graag zie ik dit snel opgelost.
Alvast dank,
S. Hanoeman
Drijfriemstraat 3-A
2516XL Den Haag
Nederland
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik mijn account [email protected] a.s.a.p. gedeblokkeerd. IK ben bereid alle verificatievragen en bewijsmateriaal naar een e-mailadres te versturen.
(10)
