Samenvatting wordt geladen...
Ik kan geen mails meer openen, iedere keer komt opeens Verisign tussenbeide. De nieuwe mails verschijnen wel maar zijn niet te openen. Ook de afzonderlijke mappen zijn niet te openen. Ik kan dus geen enkele mail lezen, laat staan beantwoorden. Krijg alleen de titel te zien.
Er is maar één oplossing waarmee ik tevreden ben: mijn mails weer kunnen openen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag met betrekking tot de e-mail. Verisign is mogelijk onderdeel van Norton. Schakel daarom de eventuele virusscanner van derde tijdelijk uit en test het nogmaals. Indien u Outlook van Office gebruikt, kan het zijn dat u de invoegtoepassingen die dergelijke software met zich mee brengen, ook even uit moet schakelen. Hoe dat werkt vindt u hier: http://office.microsoft.com/nl-nl/word-help/invoegtoepassingen-in-office-programma-s-weergeven-beheren-en-installeren-HA010354315.aspx MVG, Marc
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
