Klacht: beveiliginsgegevens vervangen

Charlotte15111984 op 21 augustus 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Nieuwe klacht
Datum 21 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee maanden terug kreeg ik elke keer wanneer ik naar mijn e-mail wilde de mededeling dat ik mijn beveiligingsgegevens moest vervangen. Dit stelde ik elke keer uit tot dat het volgens de melding de laatste dag was.
Op die laatste dag een mail adres opgegeven waar de nieuwe code naar toe kon en deze zou vandaag 21-8 naar me mail gestuurd worden.
Vandaag de mail gekregen met als gevolg dat ik niet verder kan in de mail.
-Nu vraag ik me af of ik hiermee verder moet of dat ik dit kan negeren. -Tevens vraag ik mij af in hoeverre mijn mailadres en account nog veilig zijn 0f dat deze gehackt zijn.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik hier een duidelijk en correct antwoord op krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM