Klacht: beveiliging van hotmail voorkomt inloggen

patrick_bmx2000 op 20 juli 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Nieuwe klacht
Datum 20 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb hotmail op me smartphone, daar kan ik prima op inloggen totdat ik een mail wil/moet beantwoorden om een formulier in te vullen, belangrijk formulier, wat ik niet kan op een tablet of smartphone.

als ik inlog moet ik telkens bevestigen met een code en om een code te krijgen moet ik 30 dagen wachten. tot die tijd kan ik niet naar mijn mails toe om deze zeer belangrijke mail te beantwoorden.

ik heb hier niet om gevraagd en ik vind deze maatregel zeer vervelend.

Gewenste Oplossing:

als ik gewoon weer kan inloggen zonder al die poespas ben ik tevreden.
ik heb hier niet om gevraagd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door patrick_bmx2000
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM