luuk hoenderken op 17 november 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Samenvatting wordt geladen...
sinds de overgang naar de vernieuwde versie van hotmail, krijgen verwijderde contactpersonen uit de groep nog steeds mail als ik de groep mail. Ook zijn er contactpersonen die eerder verwijderd waren (3 jaar geleden) terug gekomen in de groep, en krijgen sinds een maand ook mail niet voor hun bestemd.
hoe lost ik dit op??
met goede aanwijzingen, of met een aanpassing in het programma.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw reactie. Kunt u voor test doeleinde een nieuwe groep aanmaken om te zien of dat wel werkt? Controleer daarnaast ook of de losse contactpersonen die u reeds verwijderd heeft niet los in de lijst staan maar daarnaast ook niet meer in de groep. Wat betreft de mails die u ontvangt van reeds verwijderde contacten kan ik melden dat u dit met een filter kunt voorkomen. Indien u van mening bent dat dit niet aan instellingen ligt zou ik u willen adviseren deze vraag te stellen op het forum van Hotmail. Daar zijn namelijk ook Live medewerkers actief. http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/hotmail MVG, Marc
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
