Klacht: alle foto s zijn weg toen hotmail werd overgezet

sint_bernards op 24 april 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie E-mail providers
Status In behandeling
Datum 24 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste ,

Er stonden heel veel foto s in een map genoemd bewaren.(deze hebben heel veel waarde voor mij)
Bij het overzetten van hotmail naar outlook is de hele map verwijderd.
Nu hoor en lees ik dat ik niet de enige ben .
Is er een mogelijkheid om deze terug te krijgen.

Graag zie ik een reactie terug.

mvg Nathalie

Gewenste Oplossing:

Als deze foto s weer terug kunnen komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. Het herstellen van e-mails staat hier beschreven: http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/recover-deleted-messages Dit is de enige manier voor web mails. Voor verdere vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com (Hotmail) kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM