Mijn Klacht:
Geachte Lezers,
Ik ontving in Juli ineens een aanmaning van Canal digitaal,ik had achterstand van 100,20 euro.
Nu heb ik vanaf Februari 2012 geen Canal digitaal meer,heb daarom op de site gekeken of er iets openstond,niet dus!
Heb hun aangeschreven dat ik geen achterstanden had,en niet van die toon hou van direct dreigen,nou lag ineens de fout bij een klant die op een verkeerde rekening had gestort,nou dan heeft die klant recht op teruggaaf en niet Canal digitaal,maar na 3 dagen een dreigende brief van Incassobureau Lindorff met een bedrag van 137,20 euro en dat ik na aanmaningen niet had betaald,ik heb er nooit een ontvangen,en bovendien me dunkt dat ze dan wel eerder hadden gereageerd en geen 2,5 jaar later!
Gewenste Oplossing:
Ten eerste lijkt een excuus voor de agressie op zijn plaats,vanwege mijn twijfel wil ik de naam van de klant,bovendien is het bedrag van de incasso te hoog mag maar 15% zijn,en voel er nu niks meer voor,nog met deze lieden te onderhandelen bvd Geert.
