Klacht: account verbannen

Jeroen van Loon op 28 maart 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Nieuwe klacht
Datum 28 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een account op hotmail en ik ben te vaak op teveel plekken online geweest(op me telefoon en op me computer) daarom is mij account gelocked (vast gezet) ik kan nu niet meer inloggen en word er een code naar me reserve e-mail gestuurd maar daar weer ik het wachtwoord niet meer van omdat ik die allang niet meer gebruik dus die wilde ik opvragen maar dat duurt 1 dag en dan heb ik nog niks want dan moet je een paar gegevens ik vullen maar die weet ik dus niet meer omdat ik dat account allang niet meer gebruik dus nu kan ik niet meer op me account komen

Gewenste Oplossing:

dat ze me bellen of e-mailen op het account van me moeder en dat ze dan gewoon dat wachtwoord geven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM