12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

12 jaren geleden - Beste, Als je bent overgegaan naar een outlook.com adres is je hotmail.com niet verwijderd, deze is een alias geworden. Je kan je account terug hernoemen naar je vorige Hotmail of Live adres door de volgende stappen uit te voeren: 1. Ga naar de volgende pagina. 2. Meld u aan met uw nieuwe account @outlook.com. (als u al bent aangemeld bij uw account outlook.com is deze stap niet van toepassing) 3. Onder de optie “Andere e-mail adressen”, klik op de link "Verwijderen" onder uw vorige adres. 4. Klik nogmaals op de knop "Verwijderen" om het bericht te bevestigen. 5. U ziet nu een bericht op de pagina met vermelding van, “U hebt een e-mailadres van uw Microsoft-account verwijderd.” 6. Ga vervolgens naar deze pagina. 7. Controleer of “Maken van een nieuw e-mailadres” is geselecteerd. 8. In het vak Microsoft account, voert u uw vorige adres in en selecteer uw vorige domein (hotmail.com of live.com). Opmerking: U moet uw vorige adres invoeren of het proces zal mislukken. 9. Selecteer de knop "Opslaan". Nu kunt u met uw originele hotmail.com of live.com account weer aanmelden bij uw Microsoft-diensten zoals voorheen. Het outlook.com adres zal nu als een alias geplaatst worden op uw hotmail.com of live.com account waaruit je nog steeds berichten kan verzenden en ontvangen. Als het account echter is verwijderd is het enige dat je kunt doen opnieuw proberen aan te melden met dezelfde gegevens. Verder is daar niets aan te doen. MVG, Marc