hotelwaardebon

Question

Door familieomstandigheden hebben we geen fut gehad om eerder een kamer te boeken. Wij zijn ook al een aantal dagen aan te proberen om de waardebon te verzilveren van Hotel Hesborner Kuckuck,maar dit lukt ons maar niet. We wilde graag met de Carnaval er naar toe maar het verzilveren lukt gewoon niet. Dus als het verzilveren niet lukt in een weekend zijn wij het bedrag wat we betaald hebben gewoon kwijt,hotelwaardebon moet voor 2 Maart gebruikt zijn . Als ik op de site kijk om gewoon te boeken staan er nog wel kamers op,maar voor de hotelwaardebon is dit niet...

Hotelkamerveiling.nl · Accepted Answer

Geachte heer Creemers,

Wij vinden het vervelend dat het u tot nu toe nog niet gelukt is bij het maken van een reservering. Echter is uw waardebon 6 maanden geldig geweest en heeft u in deze periode voldoende mogelijkheid gehad voor het maken van een reservering. U geeft aan graag in de carnavalsvakantie een reservering te maken bij dit hotel, echter is in de voorwaarden weergegeven dat dit hotel in de schoolvakanties beperkte beschikbaarheid heeft. Vandaar dat zij op de door u gewenste datum geen beschikbaarheid hebben voor HKV De kamers welke zij aanbieden voor die periode op hun eigen website zijn tegen een totaal ander (hoger) tarief dan de arrangementen welke wij aanbieden. 

Om u alsnog gebruik te kunnen laten maken van uw waardebon, hebben wij als uitzondering eenmalig uw waardebon verlengd met 2 maanden. 

Wij wensen u alvast een prettig verblijf toe. 

Met vriendelijke groeten,

Webcare HKV

Klacht: hotelwaardebon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Hotelkamerveiling.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: hotelwaardebon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hotelkamerveiling.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen