Klacht over Hotelkamerveiling.nl: “gewon…

Mijn Klacht:

Ik heb een voucher “gewonnen “bij hotelkamerveiling. Inmiddels is gebleken dat de zg gewonnen veiling :
3-daagse stedentrip aan het Vondelpark nooit te boeken is n het weekend.
Ik heb al zo vaak gekeken, wanneer dan ook, smorgens, smiddags, savonds of snachts, maar nooit beschikbaar

Gewenste Oplossing:

Omdat de voucher Verkoper ID: 185734 Koper ID: 489830
nog slechts beschikbaar is t/m 16 april zou ik graag het weekend van 13 t/m 15 april in het genoemde hotel Sandton hotel de Filosoof verblijven of indien dat niet mogelijk is, mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotelkamerveiling.nl in behandeling genomen

Hotelkamerveiling.nl

Heeft op 02 april 2012 om 09:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Hendrix,

Wij vinden het vervelend om te horen dat het u tot nu toe niet gelukt is bij het maken van het gewonnen arrangement. Sandton hotel de Filosoof is een druk bezocht hotel welke daardoor in de weekenden een beperkte beschikbaarheid hebben. Wij hebben uw waardebon éénmalig verlengd met drie maanden. Wij raden u aan om flexibel te zijn in uw beschikbare data danwel hotel keuze, zodat u binnen deze drie maanden een reservering kunt maken.

Wij wensen u alvast een prettig verblijf toe.

Met vriendelijke groeten,

Webcare HKV

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hotelkamerveiling.nl beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotelkamerveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: “gewonnen veiling “is niet te boeken bij hotelkamerveiling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hotelkamerveiling.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen