B. Van Doorn op 25 juni 2012 over Hotel Claridge, Blankenberge in de categorie Horeca
Tijdens een verblijf in Hotel Claridge te Blankenberge op 22 juni 2012, is een gast op een stoel gaan zitten waar een spijker uitstak, wat resulteerde in een scheur in zijn pantalon. Het beheerdersechtpaar heeft het voorval enkel ter kennis aangenomen zonder verdere actie te ondernemen.
Bij ons verblijf op 22-6-2012 in het Claridgehotel te Blankenberge, zat ik aan de ontbijttafel op een stoel waar een spijker doorheen drukte. Gevolg: scheur in mijn pantalon. Het beheerdersechtpaar heeft het voorval slechts voor kennisgeving aangenomen.
Vergoeding voor een nieuwe pantalon.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
