Klacht: Website plotseling verdwenen.

Www.alfafun.be op 13 november 2018 over Hostway in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hostway
Status Open
Datum 13 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds begin oktober is mijn website verdwenen. Dit ben ik aan de weet gekomen doordat een anoniem telefoontje kreeg met de vraag uw website is niet meer toegankelijk kunnen wij u tegen vergoeding niet verder helpen. Na een mailtje gestuurd te hebben komt er geen antwoord. Telefonisch contact lukte uiteindelijk wel, en daar kreeg ik het antwoord dat ze dit met de technische dienst gingen bespreken en mij terugbellen. Tot op heden wacht ik op een telefoontje (reeds 14 dagen).

Gewenste Oplossing:

Als mijn website terug toegankelijk is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hostway

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hostway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM