Mijn Klacht:
Diverse mailingen ivm betalingsachterstand, facturen altijd direct voldaan.
Als je belt kan men zien dat je hebt betaald, maar helaas hun boekhoudsysteem werkt niet goed. Krijg regelmatig een factuur van aanmaningskosten.
Als je HOSTWAY een mail stuurt krijg je nooit antwoord,erg beleefd.
Dan maar bellen . En dan wordt er verteld dat je de aanmaning maar moet negeren als je betaald hebt. Maar dan komt er nogmaals een mail met het dreigement dat je site wordt geblokkeerd. Wanner zou er een oplossing komen bij de firma HOSTWAY
En dit is niet het eerste jaar dat dit gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Als zij hun boekhouding op orde hebben,credit nota's verzenden zonder hierom te moeten vragen en excuses sturen. Niet in bulk maar persoonlijk.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
