Terug

Klacht: storing

fashih op 20 januari 2018 over Hostway in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Hostway
Categorie Websites - Building en Hosting
Status Open
Datum 20 januari 2018

Sinds zondag 14 januari is de server van Hostway onbereikbaar, en op vrijdag 19 januari is het probleem nog steeds niet opgelost. Klager merkt op dat het bedrijf sinds die ochtend ook telefonisch niet bereikbaar is en vindt het teleurstellend dat er geen communicatie over de situatie plaatsvindt.

Mijn Klacht:

Sinds zondag 14 januari is de server onbereikbaar. Het is nu vrijdag 19 januari 19:39 en het probleem is nog niet opgelost. Sinds deze morgen zijn ze ook telefonisch niet meer bereikbaar.
Ik ga er van uit dat alle IT-bedrijven te weinig personeel, te oude servers, en te veel producten hebben, maar men kan toch minstens een email of een sms sturen over de gang van zaken.

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hostway

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hostway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hostway

Alle klachten over Hostway →

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting

Alle klachten in Websites - Building en Hosting →
Meld uw Klacht over Hostway
Zo werkt het