Mijn Klacht:
Sinds 2009 ben ik al bij Hostway. In het begin werkte het perfect, maar sinds 2017 is het waardeloos. In 2017 lag mijn mail er al diverse keren uit. Ondanks dat ik mijn factuur had betaald kreeg ik de ene na de andere aanmaning. Bellen en mailen hielp niet, maar je kreeg ze in ieder geval nog aan de lijn waarna er niets mee werd gedaan. In 2018 hetzelfde verhaal, maar nu zijn ze gewoon telefonisch niet meer bereikbaar. Ik heb in al mijn mails aangegeven dat ik wil overstappen naar een andere provider en om mijn benodigde token gevraagd. Ze reageren nergens op en na al mijn mails heb ik nog steeds mijn token niet. Maar ik heb in ieder geval mijn bankmachtiging voor automatische incasso bij de bank geblokkeerd zodat ze geen geld meer kunnen incasseren van mijn rekening. Ik bewaar alle mails, dus laat de deurwaarder maar komen. HOSTWAY IS EEN CRIMINELE BOEVENBENDE DIE NU OPNIEUW DENKT TE KUNNEN BEGINNEN MET SLACHTOFFERS MAKEN ONDER EEN NIEUWE NAAM.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als is van HostwayHostcloud een bevestiging van einde looptijdcontract heb en de token heb ontvangen om over te stappen naar een andere provider.
(10)
