Anna Maria van den Berg op 04 januari 2016 over Hostway in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Hostway ontvangt al maanden onterechte aanmaningen, ondanks het feit dat hij zijn account in juli 2015 heeft opgezegd. De helpdesk heeft bevestigd dat het account is opgeheven, maar desondanks blijven de aanmaningen binnenkomen.
Al maanden krijg ik volledig onterechte aanmaningen van Hostway.
Ik heb in juli 2015 mijn account opgezegd en toch blijven ze aanmaningen sturen. De helpdesk heeft zelfs bevestigd dat mijn account is opgeheven.
Ik ben tevreden zodra Hostway stopt met aanmaningen sturen voor een account dat al lang is opgeheven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hostway
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hostway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
