steven789 op 26 april 2014 over Hostway in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Hostway ervaart problemen met het opzetten van een account en ontvangt al vier jaar incassomails, ondanks dat zijn account is verwijderd en hij geen service meer ontvangt. Ondanks bevestiging van Hostway dat zijn gegevens uit de database zijn verwijderd, blijft hij onterecht betalingen doen via een incassobureau, wat hem meer dan 400 euro heeft gekost.
na 4 jaar geen service meer bij hun te hebben, mijn account is volledig verwijderd, bij telefonisch contact bevestigen ze dat mijn naam uit hun database is maar al 4 jaar op rij krijg ik mails van finesse incasso bureau. al 4 jaar betaal ik braaf, dit heeft mij al meer dan 400 euro!!!!!
als student zou ik graag mijn geld terug zien, hostway wil ik liefst niets meer van horen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hostway
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hostway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
