klantnummer 40422 op 28 augustus 2014 over Hostway in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Hostway ontvangt incassokosten voor een factuur die volgens hem tijdig is betaald. Hij ervaart hinder van het incassokantoor, dat hem herhaaldelijk via e-mail benadert, en vraagt zich af welke juridische stappen hij kan ondernemen vanuit België. Ondanks pogingen om de domeinnaam stop te zetten, ondervindt hij problemen en overweegt hij juridische actie.
Ik krijg incassokosten voor een factuur die tijdig betaald werd. Het incassikantoor stalkt me via mail. Ik woon in belgie en vraag me af hoe ver ze kunnen gaan. Ik probeer ni de domeinnaam stop te zetten. Als het niet lukt begin ik een rechtzaak via een pro deo. Bij contact via mail of telefoon hebben ze het steeds over een synchronisatieprobleem.
Als de incassokosten en domeinnaam worden stopgezet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hostway
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hostway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
