Terug

Klacht: hostway is onbereikbaar en aangetekende klachten nemen ze niet aan

[email protected] op 15 september 2018 over Hostway in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hostway
Categorie Websites - Building en Hosting
Status Open
Datum 15 september 2018

Een klant van Hostway ervaart problemen met de toegang tot zijn e-mail, wat leidt tot verlies van belangrijke informatie voor zijn restaurant. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en aangetekende post, blijft het bedrijf onbereikbaar en wordt de brief niet aangenomen, terwijl de klant wel voor de diensten heeft betaald.

Mijn Klacht:

ben al jaren bij hostway en opeens kan je niet meer in je mail we hebben een restaurant dus klantenbestand en email adres zijn weg kan je niet meer bij zonder info waren ze uit de lucht niet bereikbaar per telefoon 020 3161450 en aangetekende brief naar adres hogevecht is niet aangenomen
maar wel betaald voor aug en sept

Gewenste Oplossing:

als ze zorgen dat ik weer bij mijn email account kan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hostway

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hostway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hostway

Alle klachten over Hostway →

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting

Alle klachten in Websites - Building en Hosting →
Meld uw Klacht over Hostway
Zo werkt het